Webrazzi E-Ticaret’15 Notlarım

18 Şubat 2015 tarihinde gerçekleşen Webrazzi E-Ticaret’15 etkinliğinde aldığım & toparladığım bir takım notlar aşağıda yer almakta:

BKM

  • Türkiye’de banka kartları ile en çok işlem 11.00 – 12.00 ve 22.00 – 24.00 saatleri arasında yapılıyor.
  • Banka kartları ile en çok işlem yapılan günler Salı ve Çarşamba.
  • Tüketicilerin kart kullanım alışkanlıklarına bakıldığında taksitli alışverişin %37, tek çekim alışverişin ise %63 oranında olduğu görülüyor.
  • BKM Ekspress’in 2014 verilerine bakıldığında banka kartları ile yapılan alışverişin %80’i akıllı telefonlardan yapılmakta.
  • Türkiye’de e-ticaret en fazla %36 ile 25-34 yaş aralığındaki tüketiciler tarafından yapılmakta.
  • İnternetten alışveriş yapanların %63’ü ayda 1 veya daha az e-ticaret yapmakta.
  • İnternetten yapılan alışverişlerin %85’i  kredi kartı ile, %11’i kapıda ödeme ile %4’ü ise EFT-Havale ile gerçekleşmekte.
  • İnternetten yapılan alışverişlerde ortalama işlem tutarları 2010’da 171 TL iken bu 2014 yılında 220 TL olmuştur.
  • 2010 – 2014 yılları arasında kartlı ödemelerde %19 oranında büyüme gerçekleşmiştir.
  • İnternetten yapılan kartlı ödemelere bakıldığında Trabzon ilindeki %120’lik artış göze çarpmaktadır. Buna göre Trabzonda e-ticaretin giderek ivme kazanmaya başladığını söylenebilir.
  • Türkiye’deki internet kullanıcısı sayılarına bakıldığında %28 ile 17-24 yaş aralığındaki genç nüfus liderliği korumaktadır.

4G Hızında M-Ticaret

  • Turkcell verilerine göre 2015 yılında 2014 yılı rakamlarına göre mobil ve cepten internet kullanım oranı %41,36 arttı.
  • 4G’nin ülkemize gelmesi ve yüksek hızla internet erişimi nedeniyle e-ticaret hacimlerini 2015 yılında artıracak.
  • Pazarlama modellerinin değişmeye başlaması ile şirketler dönemimizin trendi olan Omni Channel’a yönelmeye başladı.
  • Epostaların %53’ü mobil cihazlardan açılıyor
  • Turkcell data kullanımı son 5 yılda 77 kat artmış

n11.com Başarı Hikayesi

  • Pazaryeri sekötürü 2014 yılında %20-25 büyüdü.
  • CSPO Yu Shik Kim’e göre 2015 yılında %25-30 civarında pazar büyeyecek.
  • Türkiye’deki e-perakendenin tüm perakende içerisindeki bugün %1,5 olan payı 2017’de iki katına çıkacak ve %3 olacaktır.
  • Kore’de en çok satış yapılan kategoriler: Giyim & Moda, Market
  • Kore mobil e-ticaret hacmi 2010 yılından bu yana %124 arttı
  • Türkiye, Avrupa genelinde harcamada  önde gelen ülkelerden birisi.

Dijitalleşen Perakende

  • LCW’de bir kullanıcı ortalama 8dk vakit harcarken, ortalama 16, 17 adet ürün geziyormuş.
  • LCW e-ticaret sitesi ortalama sepet tutarı 90TL.
  • LCW en çok siparişi Ümraniye ve Büyükçekmece’den alıyormuş. Kişi başı en yüksek satış ise Tunceli’denmiş.
  • LCW mobilde 2015 için %80 büyüme hedefi koymuş.

E-Posta Pazarlama İpuçları

  • Kullanıcılardan muhakkak ikinci e-posta adresi almaya çalışın.
  • İş mail adresi daha etkili.
  • Mail yanında ad, soyad, cinsiyet, şehir, almış olduğu ürünler gibi dataları bir şekilde alıp, segmantasyon yapmak önemli.
  • Ürün yorumu satış yaptırır, yorum toplamaya yönelik mailingler yapın.
  • Özel karakter kullanmayın, maillerinizi kişisellestirin.
  • Sürekli A/B testi yapın.
  • Pasif müşterileri takip edin. Özel maillerle harekete geçirin.
  • Mail gonderimi için bir planınız & takviminiz olsun. Aklınıza geldiği her hangi bir t anında rastgele mail gönderimi yapmayın.
  • Minik sürprizler yapın. Örneğin süpriz indirimler, doğum günü indirimi gibi..
  • Sipariş onayı vs gibi bildirim maillerinde cross-selling & pazarlama yapın.
  • Açılma oranlarını takip edin.

E-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi

Sağlıklı Büyüme’nin 5 Koşulu:

  1. Koşulsuz müşteri memnuniyeti
  2. Ölçümleme
  3. Teknoloji
  4. Yaratıcı ve yenilikçi düşünce
  5. Yetkin insan kıymetleri
  • Facebook’un Türkiye’den 37 milyon aktif kullanıcısı var ve bunun 30 milyonu mobilden bağlanıyor.
  • 2013 yılında 1263 site baz alınarak yapılan analize göre, toplam 14millyar TL sanalpos üzerinden geçmiş.
  • Türkiye, e-ticaret potansiyeli anlamında en çekici 9uncu ülke.

Uluslararası Ticaretin E-Hali

  • Alibaba.com üzerinde en aktif ülke ABD iken, Türkiye 9uncu sırada
  • E-ticaret yapan kobilerin %65’i belirsizlikler karşısında kendini güvende hissediyor. Yapmayanlarda bu orada %10
  • E-ticaret yapan kobilerin, yapmayanlara oranla yaşama sanşları 5 kat fazla
  • Ne kadar çok saldırı, o kadar çok başarı
  • Alibaba.com verilerine göre
    • Türkiye’den satın alma yapan ülkelerin sıralaması 1.ABD 2.ÇİN 3.MISIR
    • Türkiye’nin satın alma yaptığı ülkerler sıralaması ise 1.ÇİN 2.HİNDİSTAN 3.TÜRKİYE
  • Global pazarda 2014 yılında offline perakende sektörü %3,5 büyürken, büyüme online perakende tarafında %17 olarak gerçekleşti.

Ayrıca etkinlik hakkında webrazzi’de yayınlanan yazılara buradan ulaşabilirsiniz.

Adım uğur eskici, hakkımda daha çok bilgi verdiğim yazıya buradan ulaşabilirsiniz. Lütfen yapacağınız yorumlarda, kişi ve kurumlara hakaret etmeden ve kişilik haklarına zarar vermeden düşüncelerinizi yazınız.

Google Alışveriş Reklamları için GTIN Zorunluluğu

Google, alışveriş reklamları için 2015 yılında GTIN’i özellikle belirlemiş olduğu 50 özel markada zorunlu tutmaya başlamıştı. 2016 yılında ise sadece 50 marka için değil, GTIN numarasına sahip tüm ürünler şeklinde kapsamını genişletti. Nedir bu 50…

Pogo Sticking Nedir?

Pogo Sticking aslında 1990’ların başında trend olan, duruş pozisyonunda zıplamak için kullanılan bir eğlence aracıdır. Google terminolojisinde ise siteden aniden çıkma anlamında kullanılır. Bir çok insan pogo sticking terimini bounce rate ile karıştırmakta. Aslında ilk…

3 yorum

    Merak ettiğim bişey var.
    2013 yılında 34.6 Milyar TL e-ticaret kredi kartı hacmi var.
    2014 yılında 42 Milyar TL e-ticaret kredi kartı hacmi var.
    2015 yılında bu rakam ne kadar? 2016 yılında ne kadar olması bekleniyor?

    Güzel açıklama olmuş bu arada alibaba demişken size bir şey danışacağım. Alibaba aliexpress bunlar çinden çok uygun fiyatlara ürun satıyorlar direk olarak o sitelerden almaya güvenimiz olmuyor Türkiye de dış ülkelerden ürün getittirebileceğimiz aracı bir firma yada kurum varmıdır bileniniz ?

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir